Nuestro objetivo es brindarle reseñas y artículos de la mejor calidad y altamente investigados sobre una amplia gama de programas, temas y productos relacionados con la salud, la dieta, el fitness, el cuidado de la piel, el bienestar, la nutrición y la pérdida de peso.
Desde nuestro lanzamiento en 2003, hemos escrito y publicado más de 5000 artículos y más de 20 000 reseñas de productos. Nuestro objetivo principal es crear un foro abierto y justo con respecto a lectores, personal, proveedores, socios y fuentes de artículos. Esto se debe a que nuestra reputación depende de ello, al igual que la de nuestros socios.
Una pequeña parte de nuestras ganancias proviene del marketing de afiliación y la publicidad, y se pueden ver en la página de inicio, la página de afiliados y otras secciones del sitio web. Ofrecemos información completa en todo el sitio y mostramos de forma clara y discreta qué tipo de productos reseñamos.
Para obtener más información sobre cómo generamos nuestros ingresos, no dude en consultar nuestras páginas Acerca de nosotros y Divulgación publicitaria
¿Cuáles son los objetivos de las revisiones de Consumer Health Digest?
- Para ayudar a las personas a encontrar productos y suplementos confiables
- Proporcionar a los lectores artículos informativos y útiles
- Para denunciar estafas de productos de salud y belleza y otras actividades fraudulentas
- Para construir una comunidad
Pautas de revisión
Nuestro objetivo es informar a nuestros lectores sobre:
- La variedad de programas y productos nuevos y existentes que están orientados a la pérdida de peso, la piel sana, la reducción de los signos del envejecimiento en la piel, la mejora de la producción de testosterona, la reducción del dolor en las articulaciones y la vida saludable en general.
- Varias características de un programa o producto determinado indicando sus ingredientes, calidad, posibles efectos secundarios, instrucciones de uso, historias de éxito de clientes, antecedentes de la empresa y cualquier colaboración con expertos.
- Otros productos similares al que les interesa.
- La ciencia detrás de cada ingrediente utilizado en el producto.
- Cualquier acción legal, estafa, actividad fraudulenta, retiro de productos o actividad regulatoria asociada con un programa o producto.
También ofrecemos apoyo visual con reseñas en video de cientos de productos, dietas y consejos nutricionales populares. Contamos con un canal de YouTube que presenta todos los videos detallados que hemos creado.
A continuación, se presenta una guía que describe los criterios que utilizamos para crear, editar y publicar contenido. Se trata de un simple conjunto de directrices, y el grado de cumplimiento de cada revisor puede variar según sus métodos de investigación, el tipo de programa o producto analizado y su estilo de escritura.
Detalles del producto
Nuestras secciones de detalles de producto incluyen la lista de ingredientes y el etiquetado proporcionados por las marcas. Muestran información sobre dónde y cómo se obtuvo, fabricó o formuló cada ingrediente. También pueden incluir una lista completa de afirmaciones relacionadas con el producto en cuestión.
Investigación de ingredientes
Estas secciones revelan la naturaleza de los ingredientes utilizados y si el producto cumple con las promesas de la empresa. Muestran la pureza y la cantidad de cada ingrediente.
Investigamos la naturaleza de cada ingrediente y nos basamos en la información proporcionada por la Biblioteca Nacional de Medicina y los Institutos Nacionales de la Salud, como ClinicalTrials.gov, MEDLINE/PubMed y las bases de datos de literatura médica indexada. También investigamos accediendo a la información de Google Académico, Wikipedia, WebMD, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) y Nutrition.gov.
La investigación científica sobre ingredientes y suplementos para la salud se basa en la evidencia disponible
Posibles efectos secundarios
Para determinar los posibles efectos secundarios, preferimos no centrarnos en la fórmula específica del producto, sino en la lista de ingredientes y las cantidades presentes. De esta manera, podemos determinar si un producto puede causar efectos secundarios no deseados, en lugar de basarnos en las afirmaciones de la empresa de que su producto no tiene efectos secundarios.
Evaluación de la empresa
Para evaluar una empresa, no aceptamos información de las empresas ni de sus agencias de relaciones públicas. Para conocer mejor un producto, verificamos su trayectoria y el producto en sí. Consultamos redes sociales, foros de clientes, el sitio web oficial de la empresa y otras fuentes confiables para comprender el producto o la empresa. Estos son algunos de los puntos clave que seguimos en nuestro proceso de evaluación de empresas:
- Investigaciones o estudios clínicos realizados
- ¿Qué reseñas hay disponibles?
- ¿Cuántas quejas de clientes hay?
- ¿Cuando se fundó la empresa?
- ¿Es fácilmente accesible la información sobre la empresa, incluidas las biografías de los ejecutivos y la información de contacto?
Experiencia del cliente
Para evaluar la experiencia del cliente, formulamos diversas preguntas, como: ¿la experiencia del usuario coincide con las afirmaciones del producto? ¿Cómo califican sus experiencias otros clientes? No nos limitamos a opiniones positivas, negativas o neutrales. Examinamos diversas reseñas y elaboramos los informes correspondientes.
Colaboración con expertos
Es una buena señal que una determinada empresa haya colaborado con expertos para desarrollar su producto.
En Consumer Health Digest, nuestros artículos se someten a una revisión por parte de expertos en nutrición, dieta y fitness como Gerry Ellen, la Dra. Sarah Brewer, la Dra. Stacy Friedman, Lauren Dummit, Felicia Newell y el Dr. Keith Kantor.
Historias de éxito
Nuestros revisores buscan empresas que muestren historias de éxito de clientes que pueden incluir testimonios y fotografías de antes y después.
Oferta de muestra
Algunas marcas ofrecen pequeñas muestras que los clientes pueden probar antes de comprometerse a comprar el producto real.
Costo
Verificamos el precio del producto. En el caso de los suplementos, también verificamos el costo por porción y su comparación con otros productos.
Reembolsos/Devoluciones
¿Qué sucede si a un cliente no le gusta su experiencia con un producto en particular? ¿Puede obtener un reembolso? De ser así, ¿cuánto tiempo tiene para obtenerlo desde la fecha de compra?
Nuestros revisores se esfuerzan al máximo por responder a estas importantes preguntas. Sin embargo, esta información no siempre es definitiva y nuestra investigación puede desviarse ocasionalmente del proceso debido a las políticas cambiantes de distribuidores y fabricantes.
Nos esforzamos por ofrecer análisis de productos exhaustivos y de alta calidad. Tenga en cuenta que todas las opiniones expresadas en nuestro sitio web son exclusivamente nuestras. Lea nuestro descargo de responsabilidad médica para obtener más información.
Si desea hacer alguna sugerencia adicional sobre nuestro formato para investigar y crear nuestras reseñas, contáctenos.
Fuentes del artículo
La mayoría de nuestras reseñas hacen referencia a fuentes fidedignas con un historial comprobado de precisión. También incorporamos citas de entrevistas directas con nuestro equipo de expertos, nutricionistas, dietistas y expertos en fitness. Visita nuestra "Sobre nosotros" para conocer a los miembros de nuestros equipos de Bienestar, Colaboradores y Editorial.
Nuestros artículos incluyen varias citas textuales numeradas y con hipervínculos a sitios web externos. Aplicamos estrictas normas de bibliografía y nos basamos en estudios revisados por pares, instituciones de investigación académica, agencias gubernamentales y asociaciones médicas. Nuestras principales fuentes de información son Better Business Bureau, NIH.gov, MedlinePlus, Science.gov, Examine.com, Google Scholar, PubMed, Wikipedia, WebMD, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, Healthline y la Comisión Federal de Comercio ().
Hemos desarrollado un proceso de evaluación de la investigación clínica y otra información pública para las reseñas de nuestros productos. Combinamos este proceso con las opiniones de expertos de nuestro propio equipo. Cabe destacar que las opiniones expresadas en este sitio son exclusivamente nuestras. Lea nuestro descargo de responsabilidad médica para obtener más información al respecto.
Nuestro equipo se esfuerza por producir artículos y reseñas de productos de alta calidad, pero a veces podemos pasar por alto algunos detalles, por lo que agradecemos que los lectores nos indiquen estos errores. Para corregirlos, simplemente haga clic en el "Reclamar su producto" y proporciónenos la información formateada requerida, tal como se muestra en la página. También puede contactarnos a través de la página "Contáctenos".
Opiniones de clientes
En Consumer Health Digest, animamos a nuestros lectores a dejar comentarios y compartir sus experiencias a través de videos sobre reseñas de productos. Sin embargo, cualquier video, reseña o comentario que contenga lenguaje grosero, amenazas, incitación al odio o autopromoción, entre otros, no se tolerará y podrá ser editado o eliminado. Además, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de admitir o rechazar cualquier video, reseña o comentario enviado por un usuario. Las opiniones suelen estar protegidas, pero hacemos todo lo posible por no aprobar videos o comentarios con afirmaciones falsas o engañosas.
Cualidades de una gran reseña
- Refleja una experiencia personal
- Proporciona información relevante, útil y precisa
- Tiene una longitud razonable y está formateado de manera que sea fácil de leer
- No contiene errores tipográficos ni gramaticales
- Está bien escrito y no es demasiado dramático, es decir, no contiene demasiadas letras mayúsculas ni signos de exclamación
- La revisión en video está bien presentada y no es irrelevante ni engañosa.
Cualidades de una mala reseña
- Contiene blasfemias, discursos de odio o lenguaje amenazante
- ¿Es plagiado de alguna manera?
- Es autopromocional o contiene enlaces de afiliados o marketing
- No es relevante para el producto en cuestión
Reseñas negativas
- Una reseña negativa es aceptable si es una opinión honesta basada en hechos
- Antes de publicar una reseña negativa, le sugerimos que contacte primero con la empresa en cuestión para ver si su problema se puede resolver. De esta manera, podrá proporcionar información valiosa sobre su equipo de atención al cliente y el proceso de resolución
- Si bien siempre se alientan las opiniones honestas, su reseña no debe contener lenguaje calumnioso o difamatorio que pueda resultar en acciones legales (consulte: https://en.wikipedia.org/wiki/Libel)
¿Se eliminan alguna vez las reseñas de Consumer Health Digest?
Respetamos la opinión de nuestros revisores, pero en ocasiones podemos tener que eliminar una reseña. Si incumple nuestras directrices, se demuestra que es falsa, ha sido plagiada, contiene enlaces de afiliados o simplemente es spam, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.
También eliminaremos o modificaremos una reseña si el autor nos contacta con nueva información, por ejemplo, si dejó una reseña negativa pero ya resolvió el problema con la empresa. El autor puede actualizar la información él mismo o podemos hacerlo en su nombre. También podemos eliminarla por completo si nos lo solicita.
Otro caso que podría hacer que retiremos temporalmente una reseña es si la empresa mencionada en ella nos contacta con alguna inquietud. Esto podría estar relacionado con un asunto legal pendiente con el autor de la reseña, el uso de lenguaje difamatorio, si afirman que el autor de la reseña no es cliente suyo o si han tergiversado deliberadamente el producto. En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para contactar al autor de la reseña para obtener una aclaración, un comprobante de compra si es necesario o para verificar que realmente es cliente de la empresa. Tenga en cuenta que NO tomamos partido; simplemente hacemos todo lo posible para resolver el problema de la manera más justa posible.
No eliminaremos una reseña simplemente porque la empresa no haya apreciado recibir una reseña negativa o no esté de acuerdo con la opinión del autor. Siempre defendemos el derecho a la libertad de expresión. Sin embargo, una empresa puede marcar una reseña ya publicada (es decir, que cumple con todos nuestros criterios y se adhiere a nuestras directrices) para informarnos si tiene alguna inquietud e investigaremos el asunto a fondo.
En los raros casos en que descubramos que una reseña publicada no es genuina, es irrelevante o contiene información errónea que no se detectó durante nuestra revisión inicial, nos reservamos el derecho de eliminarla inmediatamente. Además, dado que nos esforzamos constantemente por ofrecer a nuestros lectores la información más actualizada, creíble y relevante posible, podríamos eliminar una reseña publicada previamente que ya no cumpla con las directrices nuevas o actualizadas.
¿Cada revisión y comentario enviado a Consumer Health Digest pasa por un proceso de evaluación?
A pesar del gran volumen de reseñas que recibimos, dedicamos mucho tiempo a revisar y verificar cada una de ellas. ¿Por qué? Porque nuestro objetivo es ofrecer reseñas en las que nuestros lectores puedan confiar plenamente. Nuestro dedicado equipo de moderadores revisa cada reseña para garantizar que cumpla plenamente con nuestras directrices y todas las reseñas se revisan por orden de llegada. En promedio, las reseñas enviadas tardan entre 2 y 5 días hábiles en publicarse una vez aprobadas.
¿Consumer Health Digest edita las reseñas y los comentarios antes de publicarlos?
Sí, en algunos casos, editamos reseñas o comentarios. Si, durante el proceso de revisión, detectamos alguna reseña que contenga lenguaje grosero o cuestionable, nuestro equipo la editará para que sea más apropiada para nuestros lectores. Asimismo, podemos editar una reseña o comentario para corregir errores ortográficos o gramaticales, reescribirla para mayor claridad o reformatearla para facilitar su lectura. Sin embargo, es importante destacar que nunca cambiaremos el significado ni la intención de una reseña; la opinión del autor siempre se mantendrá intacta.
¿Algunas reseñas o comentarios no se publican?
Si bien nos esforzamos por ofrecer un foro abierto y honesto para los consumidores, no podemos garantizar que se publiquen todas las reseñas o comentarios que nos envíen. Como se mencionó anteriormente, si una reseña no cumple con nuestras directrices, nos reservamos el derecho de no publicarla. Nos hemos esforzado durante años para ganarnos la confianza de nuestros lectores y, para mantenerla, debemos asegurarnos de que todo lo que publicamos sea genuino, relevante y cumpla con los altos estándares que nos hemos fijado. Sin embargo, siempre estamos a favor de publicar reseñas, tanto positivas como negativas, y hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todas las reseñas y comentarios genuinos se publiquen. Para ello, verificamos las cuentas de los usuarios, solicitamos un comprobante de compra (una copia o imagen del recibo) y confirmamos los correos electrónicos del autor de la reseña inmediatamente después del envío.
Una última palabra
Como empresa, evolucionamos constantemente, aprendemos y estamos dispuestos a hacer todo lo posible para ganarnos su confianza. Si bien ninguna empresa de este tipo puede garantizar una precisión del 100 %, hacemos todo lo posible para lograrlo. Esta es nuestra promesa.
Sus comentarios son bienvenidos
Estamos decididos a brindarte la mejor experiencia. Nos gustaría saber si podemos mejorar.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la precisión de nuestro contenido o considera que un artículo no está actualizado, puede informarnos fácilmente a través de nuestra página de contacto.
