Consumer Health Digest garantiza que sus clientes reciban el producto correcto en el momento oportuno. Esperamos que todos estén satisfechos con los productos adquiridos en sus respectivos sitios web. Si algún cliente no está completamente satisfecho con el producto y desea cambiarlo (ya que Consumer Health Digest no se responsabiliza), consulte la política de devoluciones de productos de Consumer Health Digest a continuación:
Consumer Health Digest recomienda encarecidamente que todos los artículos se revisen minuciosamente en el momento de la entrega a los clientes.
Al comprar un producto a través del sitio web oficial, estas son algunas de las políticas generales de devolución y reembolso de cada producto. Por eso, ConsumerHealth Digest ha compilado una lista de políticas de devolución sencillas que debe conocer al comprar un producto.
Devoluciones
– Tienes 30 días naturales desde la fecha en que recibiste el producto para devolverlo.
– Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue entregado.
– Su producto debe estar en su embalaje original.
– Se requiere un recibo o comprobante de compra para su artículo.
– Todos los artículos deben devolverse en su estado original, incluidas todas las etiquetas de precios, manuales de usuario, tarjetas de garantía y la caja/embalaje original del fabricante.
– Recuerde que no todas las opciones de devolución de productos están disponibles en todos los lugares, por lo que antes de comprar productos, asegúrese de leer detenidamente todos sus términos y condiciones.
Reembolsos
– Cuando la empresa reciba su producto, lo inspeccionará y se le notificará que hemos recibido su artículo devuelto.
– Se insta a los clientes a que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de su respectiva empresa marcando el número que figura en su factura.
– Luego de inspeccionar el producto, te notificarán el estado de tu reembolso.
– Iniciarán un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original) si se acepta su devolución.
– Dependiendo de las políticas de tu producto, recibirás el crédito dentro de un número específico de días.
Envío
Usted será responsable del costo de la devolución del producto. Los gastos de envío generalmente no son reembolsables.
– El coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso si recibe uno.
Intercambio
Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, el equipo de soporte de la marca o producto que compró estará a su disposición. Ofrecen devoluciones gratuitas dentro de los 30 o 60 días posteriores a la compra. Puede devolver su producto para obtener crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso a su método de pago original.
Tenga en cuenta las siguientes excepciones a su política de devolución y reembolso:
A continuación se presentan algunos ejemplos de excepciones comunes:
- Los artículos con descuento son finales y no se pueden devolver ni cambiar
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas aún puestas y devolverse en el embalaje original del producto
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste
Para iniciar una devolución, complete los siguientes pasos en el sitio web oficial del fabricante o del producto:
- Responda a su correo electrónico de confirmación de pedido para solicitar qué productos desea devolver
- Imprima la etiqueta de envío de devolución prepaga que recibirá por correo electrónico
- Envíeles todos los artículos de vuelta utilizando la etiqueta proporcionada
